
北京银行陈晨谈财富管理破局:三大路径推动价值深耕与普惠落地
11月6日,每日经济新闻在北京举办"2026金融发展年会",本届年会以"焕新·聚力智绘宏篇"为主题,邀请银行、保险、信托、支付等领域从业者与学界专家共同探讨金融高质量发展方向。在"破局内卷价值深耕的突围之道"圆桌对话中,北京银行财富平台部总经理助理陈晨结合该行实践,就低利率环境下财富管理如何实现价值突围给出了具体思路。
陈晨在对话中提出一个判断:价值深耕本质上是一场围绕自身能力迭代展开的长期实践。银行如果只停留在产品销售层面,很难在当前市场中建立差异化优势。真正的突破口在于持续打磨专业能力与服务体系,从客户的真实需求出发创造长期价值。当客户资产实现稳健增值、认可银行的服务能力时,信任关系才能建立,双方形成良性循环。
他进一步将价值深耕拆解为三重考验——资产配置的专业厚度、数字化经营的深度、以及长期陪伴客户的服务温度。在利率持续走低的背景下,坚持长期主义、深耕客户价值,被视为推动财富管理业务高质量发展的关键方向。
北京银行在资产配置端的探索,围绕"内部+外部+一线"的融合模式展开。陈晨介绍,该行依托财富投决机制,对内凝聚专业研判力量,对外引入市场机构视角,同时吸纳一线队伍参与决策过程。三方协同之下,投资决策和资产配置方案更趋科学合理。
在产品层面,股票配资北京银行开展全市场产品遴选,搭建品类丰富、结构均衡的产品货架。系统层面则实施全生命周期管理:售前通过多维指标穿透识别优质产品并完成准入;售后动态监测净值波动与风险状况,强化业绩跟踪与预警机制,提升整体管理质效。
面对客群需求的多样性,北京银行构建了"线上线下一体化"协同经营体系。线上借助数字化平台拓宽服务触点,线下打造专属服务场景,两条路径双向响应客户需求并形成服务闭环。针对不同零售客群的特征差异,该行实施精细化分层服务策略,力求精准匹配。
此外,陈晨提到总行持续完善对客户经理的赋能体系。除已有的i智配工具外,依托掌上银行家工作台将客户需求动态信息实时推送至一线,帮助客户经理明确服务方向。专业化培训同步推进,而客户经理反馈的业务堵点和难点也被总行纳入系统功能、策略设计、产品货架的快速迭代流程,实现总分支同频共振。
在陈晨看来,当下财富管理领域破局内卷、深耕价值最关键的落地动作,是走通普惠之路。具体而言,以专业能力为内核、科学配置为方法、优质产品为载体、数智技术为支撑,将专业财富服务规模化下沉至大众客群。面向更广泛的人群提供有温度、长周期的陪伴式服务,推动居民财产性收入稳步增长——这是北京银行给出的实践方向。